La aplicación Kaspersky no es compatible con Copia de seguridad y restauración por FTP. Para restaurar copias de seguridad creadas en otras aplicaciones de Kaspersky desde el almacenamiento FTP, siga las instrucciones a continuación.
Para restaurar copias de seguridad desde el almacenamiento FTP:
Abra la ventana principal de la aplicación.
Seleccione la sección Rendimiento.
En el bloque Copia de seguridad y restauración, haga clic en el botón Ver copias de seguridad.
Se abre la ventana Copia de seguridad y restauración.
Haga clic en el vínculo Administrar almacenamientos para abrir la ventana Almacenamientos.
En el Explorador de Windows, abra la carpeta de almacenamiento FTP.
Copie los datos (incluido el archivo storage.xml) en una unidad local (por ejemplo, С:\<nombre de la carpeta>).
En la ventana Almacenamientos junto al almacenamiento FTP, haga clic en el botón Eliminar almacenamiento.
En la ventana de confirmación de eliminación, haga clic en el botón Eliminar.
El almacenamiento ahora está eliminado.
En la ventana Almacenamientos, haga clic en el botón Conectar almacenamiento existente.
En la ventana Conectar almacenamiento, seleccione la sección Unidad local y use el botón Examinar para especificar la ruta a la carpeta que contiene las copias de seguridad que copió en la unidad local desde el almacenamiento FTP.
En la ventana Almacenamientos, junto al almacenamiento conectado, haga clic en el botón Restaurar archivos.